不管滿意與否，身為一個設計師，給用戶提供最滿意產品是我們的責任。為了確保正確了解用戶，我們在設計之前應該對用戶群進行調查。研究不同類型用戶會如何使用你即將開發的這款產品。在設計最終完稿之前，采用A/B測試來驗證當前設計是否是達到了最佳。

二、了解用戶心理

好的用戶體驗都是建立對用戶心理的了解上。設計師要知道會觸發用戶行為的傾向。

拿手機通知來說，App給用戶推送消息是為了激發用戶打開應用。然而用戶打開App是有條件的——足夠的時間與精力。設計師要懂得在合適的時間給用戶推送消息。比如，當用戶在早高峰接收到推送消息，很少會打開應用。因為他們都在趕著去上班的路上，沒有時間看。所以當我們在中午用戶休息的時候推送消息，用戶點擊進入應用的可能性會極大的增加。
三、內容為王

用戶體驗并不只是關注圖標的樣式或者界面的配色，界面中的所有元素都屬于用戶體驗的范疇之內。很多設計師跳過了“內容”，跳過了關鍵詞優化，將主要精力放在邊邊角角的樣式上了。追求界面的美觀好看，這個并沒有錯。但是我們要知道，界面只是內容的載體，用戶真正關注的是內容。一個網站界面設計的很好看，但是內容卻很雞肋，這樣的網站是無法留住用戶的。用戶體驗的最終目的就是讓內容可以被用戶更好的吸收接納。

四、保持一致性

保持一致性是用戶體驗中一個重要內容。一致性可以增強用戶在使用過程中的可記憶性，減少用戶下次使用時候的記憶負擔，操作更加流暢。


然而很多設計師為了追求頁面的「好看」，拋棄了一致性原則。這樣的界面對于用戶來說更加具有吸引力，但是也打亂了原有的樣式排布，破壞了頁面的一致性。

例如，在網站首頁下拉框用的是下劃線樣式，但是到了登錄頁面卻是箭頭。用戶可能先觀察到登錄頁的樣式，對下拉框功能有一個認知(這個網站中所有的下拉框功能都是箭頭的樣式)，但是到了其它的頁面，用戶已建有的認知就會被打破。

用戶會因此而疑惑，進而感到沮喪。用戶不懂用戶體驗，他們不知道這個叫做不一致性。但是他們懂得——這個網站不專業／下次不要點進來了，所以一定網站一定要保持一致性，這樣才會是專業網站

從用戶體驗的角度打造一款一致性高的互聯網產品，只有一個評價標準——創建沉浸式用戶體驗，用戶只關心自己的操作，不用為頁面的樣式前后不一致而分心。

總結

在未來，UX和UI之間的界線會越來越模糊，二者結合為更加一體化的設計過程才可以創造出真正打動人心的產品。

富海360整站優化用戶體驗