西安海研程控定量封口機廠家提供的售后服務方式

下面西安海研程控定量封口機廠家給大家介紹，本公司產品提供的售后服務方式。

1.咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題，均可致電咨詢。

電話:029-81123665/ 15596840412

2.包換服務:包換期內的產品，若出現確因廠方原因造成的質量問題，用戶可以到經銷商處免費換新(外觀損壞，作保修處理)。

3.保修服務:保修期內的產品，若出現質量問題，用戶可到當地售后服務中心享受保修服務;當地無售后服務中心，用戶可委托經銷商進行保修服務。

4.維修服務:維修期內的產品,若出現質量問題，用戶可以到當地售后服務中心或委托經銷商要求維修服務。

二、用戶自購買日起，在正常使用情況下產品若出現質量問題:

1.整機三個月內包換，一年內免費保修，(實驗耗材除外)。

2.儀器部件損壞免費保修一年。

注意:

1.保修日以產品驗收單日期為準(無驗收單的以使用單位簽訂合同日期為準)。

2.無條形碼、序列號產品本公司不承擔售后服務義務。

3.包換、保修服務只限于一般使用下有效:一切人為損壞(例如用戶自行拆機、進行不適當的連 接使用、接入不適當電壓的電源、未依說明書使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然 災害等不可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內;維修服務適當 收費。

4.對已停產型號產品的服務本公司僅做功能性修復(外觀可能與原產品有異)

5.保修服務不包括外殼、說明書、包裝

三、要求服務時請攜帶保修卡及購機發票正本。請妥善保存保修卡及購機發票。保修卡不得涂改， 否則作廢。

四、使用本公司產品前，請仔細閱讀產品的使用說明書。